FAQ
我的訂單需要多長的時間才能發貨？
我們的每件琉璃製品皆為下單後開始手工製作，約為14天內製作完成並於5天內發貨。
運送時間將取決於您所選擇的運送方式，國內運輸大約為2-5天將送至您手上。
＊請注意，這是以過去經驗提供預估的時間，不是保證的運送時間。
國內運費的費用我需要另行支付嗎？
我們的國內運送方式可選擇中華郵政郵寄、黑貓宅急便、7-11店到店及全家店到店，運費統一為$80。
是否支持海外運送？支持的國家/區域為何？
我們支持所有國家的國際訂單，所有國際訂單皆採由中華郵政EMS國際快捷航空包裹寄送，運費統一為NT$500。
＊由於各個國家的稅額不一樣，您會需要負責當地的關稅。
下單後是否可以更改或取消訂單？
一旦下訂單，我們將無法進行任何更改或取消您的訂單。您可以在收到訂單後退貨，請在我們的退貨和換貨部分找到更多詳細信息。
下單後是否可以更改地址？
如果您的地址不准確，請盡快與我們聯繫。我們將盡力滿足您的需求。如果訂單已發貨，我們建議您直接聯繫快遞員，因為我們無法保證成功交付，並且對任何丟失的包裹不承擔任何責任。